Alguns insights sobre redes sociais em 2014
SAC 2.0: tal estratégia de atendimento ao consumidor continuará a crescer e certamente terá mais adesões, pois as empresas estão entendendo o poder de disseminação rápida da informação das mídias sociais e a necessidade de sempre responder com rapidez aos pleitos, reclamações e elogios de seus clientes e stakeholders. Uma resposta mais demorada ou se […]
Mais uma rede social: Cloozup!
Você já ouviu falar em Ruud Gullit? Provavelmente, se acompanha futebol saberá que trata-se de um ex-jogador de futebol. Craque da seleção holandesa. Pois bem: e o que ele tem a ver com redes sociais? Gullit é o idealizador da rede Cloozup, que reúne fãs de esportistas – permitindo, assim, um relacionamento mais próximo com […]
Fizemos os posts. E agora?
Agora você deve interagir com seu público, respondendo às dúvidas, posicionando-se sobre eventuais críticas, curtindo os comentários, compartilhando em seus perfis pessoais os posts. Ou seja, é preciso estar atento e acompanhar a evolução de Likes, comentários, shares das postagens. Em não havendo essa relação de proximidade com as pessoas que frequentam suas fan pages […]
Anúncios no Instagram
É um movimento inevitável para as redes sociais: caminhar na direção do anúncio como fonte e geração de receita. Não há como fugir disso. Seguindo nessa linha, o Instagram confirmou recentemente os rumores de que passará a exibir anúncios. Nos próximos meses, a novidade será implementada. De início, apenas os usuários nos Estados Unidos serão […]
5 Fases do Funil de Marketing Digital
Este post é uma leitura obrigatória para aqueles que atuam com marketing digital nas redes sociais. Fase 1: Exposição Todos os funis de marketing começam com a consciência, já que você não pode fazer nada até que os consumidores se tornem conscientes da sua marca. A mídia social cria esta consciência e aproveita o poder […]
Não existe mágica nas redes sociais
Em nosso primeiro post sobre Redes Sociais, falamos sobre o quão importante se tornou o tema nos últimos anos, mas também de como ainda empresas e pessoas não se utilizam desses instrumentos da melhor maneira. Porque de nada adianta apenas “estar” nas mídias sociais e ir na onda. É preciso se preparar e planejar. Por […]
Redes Sociais e a 2ª tela
Faça um teste. Pode ser no trabalho, em casa. Repare que ao seu lado, muitas vezes, haverá alguém assistindo televisão ou trabalhando com um laptop e, concomitantemente, navegando pelo celular ou tablet. Ao assistir o futebol, estão lá postando no twitter ou no Facebook. Assistindo um filme e descrevendo as cenas mais marcantes e atribuindo […]
Posts Patrocinados também no Linkedin
Dificilmente, por muito tempo, uma empresa consegue se manter apenas com uma ou restritas fontes de receita. Nem mesmo o Google – que começará a cobrar pelo uso de e-mails corporativos. Na mesma linha, o Linkedin decidiu seguir aquilo que o Facebook já fazia como fonte de receita: posts patrocinados. A empresa já estava com […]
Aplicativo Snapchat propõe nova forma de trocar mensagens
As redes sociais têm uma capacidade surpreendente de expor a intimidade das pessoas. Todos os dias postamos sobre atividades que realizamos, lugares que frequentamos e pessoas que costumamos ver. Está tudo ali documentado e arquivado para quem quiser – ao melhor estilo reality show – dar uma espiadinha. E se essa intimidade pudesse ser compartilhada apenas com […]
Novidades nas Redes Sociais
Nos últimos anos, a temática das redes sociais ganhou muita importância. Só se fala em Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, GooglePlus. E essas são as principais, as mais famosas. No entanto, existem algumas ainda desconhecidas dos brasileiros e que são interessantes. Abaixo, o Blog da AW listará algumas dessas. Para quem é fã ou trabalha diariamente […]
